AGENSI REMOTE SENSING MALAYSIA

BORANG KEPUASAN PELANGGAN
Customer Satisfaction Form

Sila isikan ruang soal-selidik di bawah bagi tujuan mempertingkatkan Perkhidmatan Data Agensi Remote Sensing Malaysia. Satu cenderahati akan diberikan kepada setiap borang yang disikan dengan lengkap dan dihantar menggunakan borang di bawah.

Please fill in the questionnaire below in order to improve our Malaysian Remote Sensing Agency Data Services. A small souvenir will be given for each fully completed form returned to us..


A. Maklumat Pelanggan (Customer Details)
   
Request ID
Nama (Name)
Agensi (Agency)
Alamat (Address)
Poskod (Postcode)
No. Telefon (Telephone No.)
No. Faks (Fax)
E-mel (Email)
Tarikh (Date)

 

B. Persepi Pelanggan terhadap Perkhidmatan dan Produk
(Customer's Perception towards Services and Product)

   
1. Adakah anda berpuashati dengan layanan yang diberikan? Jika tidak, sila jelaskan.

Are you satisfied with the service provided? If not, please explain.

Ya/Yes
Tidak/No
2

Adakah masa yang yang diperlukan untuk mendapat produk terlalu lama? Jika ya, sila nyatakan jangkamasa yang anda inginkan.

Was the time to obtain our product too long? If Yes, please state your expected duration.

Ya/Yes
Tidak/No
3.

Adakah kualiti produk yang dibekalkan menepati kehendak anda?

Does the quality of the product meet your requirement?

Ya/Yes
Tidak/No
4.

Adakah harga produk yang dibekalkan berpatutan?

Is the price of the product reasonable?

Ya/Yes
Tidak/No
 
   

C. Cadangan daripada Pelanggan (Customer's Suggestion)

   

Sila berikan cadangan anda bagi memperbaiki perkhidmatan kami.

Please give suggestions you may have as how we can improve our service.